Гарантии возврата денег или замены некачественного товара
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товаров осуществляется в офисе по адресу: г. Москва, ул. Осенний бульвар 23 с 10:00 до 18:00 в рабочие дни. Предварительно необходимо позвонить по телефону +7 (495) 781 37 56 (251). При отказе от товара, доставленного Покупателю Почтой России, Покупатель вправе вернуть товар Продавцу по указанному выше адресу в течение 7 дней со дня его получения. Стоимость доставки (почтовой пересылки) не возмещается.

Предъявление претензий по товару/заказу ненадлежащего качества
Платежная система сайта www.agroreport.ru работает в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»

Подписчик, которому доставлен товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

1. Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
2. Соразмерного уменьшения покупной цены;
3. Замены товара с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Покупатель вместо предъявления требований, указанных выше, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Для предъявления указанных требований, в том числе требования об отказе от исполнения договора и возврата уплаченной за товар суммы Покупатель:

1. заполняет заявление;
2. аккуратно упаковывает товар к возврату, заполненное заявление и копию документа, удостоверяющего личность;
3. привозит пакет с заказом в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Осенний бульвар 23 с 10:00 до 18:00 в рабочие дни. Предварительно необходимо позвонить по телефону +7 (495) 781 37 56 (251). Либо отправляет пакет с заказом в наш офис курьерской службы «ЕМС Почта России», с указанием полной стоимости вложения, с уведомлением о вручении.

Требования Покупателя, в том числе возврат Покупателю уплаченной за товар суммы осуществляется в предусмотренные законодательством РФ сроки, по итогам экспертизы товара.

Информация для покупателей
Подробно ознакомиться с правилами и условиями Вы можете в Публичной оферте.